Упрощение поддержки клиентов с интеграцией Help Scout
Интеграция Help Scout для Easy Digital Downloads — это универсальный плагин WordPress, разработанный для улучшения поддержки клиентов путем интеграции данных EDD непосредственно в панель управления Help Scout. Этот плагин предоставляет важную информацию о клиенте, включая имя клиента и ссылку на его профиль EDD, список приобретенных загрузок и статусы заказов с прямыми ссылками на платежные системы. Он особенно полезен для пользователей, управляющих цифровыми продажами, обеспечивая быстрый доступ команд поддержки к соответствующим данным клиентов.
Кроме того, если дополнение Software Licensing активировано, пользователи могут просматривать лицензионные ключи, управлять активными сайтами и получать доступ к ссылкам на обновление покупки. Для тех, кто использует Easy Digital Downloads с периодическими платежами, плагин также отображает статусы подписок. Инструкции по установке и настройке доступны, что упрощает процесс настройки для пользователей, хотя пользователи должны быть в курсе обновленного интерфейса приложения Help Scout, который поддерживает этот плагин.
